Commercial B2C – Vente de formations

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Commercial(e) B2C pour promouvoir les formations d’EDEMIA auprès d’une clientèle de particuliers. Vous serez l’interlocuteur principal des futurs apprenants, de la prise de contact jusqu’à l’inscription.

Missions principales

• Contacter et relancer les prospects par téléphone, WhatsApp, email ou en face à face.
• Identifier les besoins du prospect et proposer la formation la plus adaptée.
• Présenter clairement les programmes, modalités et avantages de l’offre EDEMIA.
• Assurer le suivi commercial jusqu’à l’inscription du client.
• Répondre aux objections avec professionnalisme.
• Mettre à jour les informations prospects dans les outils de suivi.
• Atteindre les objectifs de vente fixés.
• Participer à l’amélioration continue du discours commercial et du tunnel de conversion.

Profil recherché

• Excellent sens du contact et de la persuasion.
• Aisance à l’oral et goût pour la négociation.
• Motivation par les résultats et les objectifs commerciaux.
• Capacité d’écoute, de conseil et de conclusion.
• Organisation, réactivité et autonomie.
• Première expérience en vente B2C, télévente ou centre d’appel appréciée.
• Maîtrise du français indispensable.

Compétences requises

• Techniques de vente et de prospection.
• Gestion de la relation client.
• Utilisation d’outils de suivi commercial (CRM).

Ce que nous offrons

• Environnement de travail stimulant et en croissance.
• Formation sur les offres, programmes et méthode commerciale.
• Système de rémunération motivant avec commissions.
• Perspectives d’évolution pour les profils performants.
• Expérience valorisante dans le secteur de la formation.