Commercial(e) B2C – Conseiller(ère) en formation (H/F)

À propos du poste

HELM, école d'Executive Education basée à Marrakech, propose des MBA et des formations 100 % en ligne destinées aux professionnels d'Afrique francophone. Elle recherche un(e) commercial(e) B2C en présentiel à Marrakech, qui accompagne des prospects qualifiés ayant déjà manifesté leur intérêt pour les programmes, du premier échange à la finalisation de leur inscription.

Missions principales

• Contacter par téléphone et WhatsApp les prospects issus des campagnes.
• Identifier leurs besoins et leur présenter les programmes adaptés : MBA et certificats.
• Répondre à leurs questions, traiter les objections et les accompagner dans leur décision.
• Assurer un suivi régulier et des relances rigoureuses jusqu'à l'inscription.
• Renseigner et actualiser les informations de chaque prospect dans le CRM.

Profil recherché

• Expérience confirmée en vente B2C, acquise en centre d'appels (Concentrix, Majorel, Webhelp ou équivalent), dans une école ou un organisme de formation.
• Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit.
• Aisance téléphonique et bonne maîtrise du traitement des objections.
• Sens de l'écoute, de la persévérance et forte orientation résultats.

Compétences requises

• Pratique régulière d'un CRM.
• Rigueur dans le suivi commercial.

Ce que nous offrons

• Rémunération composée d'un salaire fixe et de commissions sur les inscriptions.
• Des leads qualifiés fournis, sans prospection à froid.
• Un environnement professionnel dédié à l'éducation et à la formation des cadres.

Pour postuler, il faut envoyer son CV en précisant son expérience en vente, les entreprises où l'on a travaillé et les produits ou services commercialisés.