Conseiller clientèle énergies renouvelables (centre d'appels)

À propos du poste

Almass Call recrute un(e) conseiller(ère) clientèle confirmé(e) pour son centre d'appels à Casablanca, dédié aux énergies renouvelables. Le poste consiste à accompagner les particuliers dans leurs demandes relatives aux solutions d'énergies renouvelables, notamment les projets de pompes à chaleur (PAC) et de systèmes solaires combinés. La rémunération est évolutive selon les résultats.

Missions principales

• Accompagner les particuliers dans leurs demandes concernant les solutions d'énergies renouvelables
• Intervenir sur les projets liés aux pompes à chaleur et aux systèmes solaires combinés
• Travailler en émission d'appels, avec une rémunération liée aux résultats

Profil recherché

• Expérience professionnelle en centre d'appels ou en service client
• Expérience en vente téléphonique ou en centre d'appels énergétique appréciée ; débutants s'abstenir
• Excellente capacité d'écoute, très bonne expression orale et aisance au téléphone
• Rigueur, organisation, sens du service et professionnalisme

Compétences requises

• Bonne maîtrise des outils informatiques
• Expérience dans les énergies renouvelables appréciée

Ce que nous offrons

• Contrat CDI avec CNSS
• Salaire fixe de 4 000 à 8 000 DH net selon le profil et l'expérience, plus primes de performance
• Week-end off
• Temps de travail non excessif, amplitude horaire de 8h30 à 13h et de 14h à 18h
• Challenges journaliers et hebdomadaires