Conseiller clientèle hispanophone – Rabat

À propos du poste

Foundever, leader mondial de l'expérience client, recrute à Rabat des conseillers·ères hispanophones pour rejoindre son centre d'appels dynamique et international.

Missions principales

• Assurer un service d’assistance téléphonique et écrite de haute qualité aux clients hispanophones.
• Gérer les demandes, répondre aux questions et résoudre les problèmes avec clarté et empathie.
• Écouter activement les besoins des clients et proposer des solutions adaptées en toute autonomie.
• Maintenir une communication professionnelle et respectueuse tout au long de l’échange.

Profil recherché

• Excellente maîtrise de l’espagnol (obligatoire).
• Très bonnes compétences en communication orale et écrite.
• Capacité d’analyse, orientation client et esprit d’équipe.
• Motivation, autonomie et engagement envers les résultats.

Compétences requises

• Maîtrise de l’espagnol à l’oral et à l’écrit.

Ce que nous offrons

• Assurance sociale obligatoire et couverture médicale privée.
• Transport fourni par l’entreprise.
• Accès à un Social Club avec réductions et avantages.
• Environnement inclusif ouvert aux personnes en situation de handicap.
• Horaires de travail de 8 h à 18 h.
• Salaire net accompagné de primes.