Conseiller Commercial Arabo‑francophone – Chargé de clientèle téléphonique

INTELCIA · Casablanca

🇫🇷 Français

Job description

À propos du poste

Nous recherchons un Conseiller Commercial Arabo‑francophone pour assurer la réception des appels entrants et accompagner nos clients dans leurs besoins. Vous serez rattaché(e) au responsable d’équipe et bénéficierez d’une formation complète avant de prendre vos fonctions.

Missions principales

Réception des appels entrants des clients.
Écoute active et identification des besoins.
Analyse des demandes et orientation vers les solutions appropriées.
Finalisation éventuelle des ventes.
Maintien de la qualité de service et atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs.

Profil recherché

Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit.
Bonne aisance en arabe.
Excellent sens de l’argumentation et logique commerciale.
Grande capacité d’écoute et empathie.

Compétences requises

Expérience en télémarketing ou réception d’appels souhaitable.

Questions fréquentes

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Salaries by job title

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Responsable Administratif et Financier 15
Contrôleur de Gestion Senior 13
Project Manager 12
Finance Business Partner 12
Technicien de maintenance 11
Data Engineer 11
Community Manager 11

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