Conseiller commercial arabo‑francophone
INTELCIA · Préfecture de Mohammédia
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un conseiller commercial arabo‑francophone basé à Mohammédia pour assurer la réception des appels entrants et accompagner nos clients dans la résolution de leurs besoins.
Missions principales
- Réceptionner les appels entrants des clients et les accueillir avec professionnalisme.
- Écouter activement les interlocuteurs afin d’identifier leurs besoins.
- Analyser les demandes, proposer des solutions adaptées et, le cas échéant, finaliser des ventes.
- Maintenir un niveau de qualité de service élevé et garantir la satisfaction client.
- Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par le projet.
- Suivre la formation initiale prévue avant la prise de fonction.
Profil recherché
- Parfaite maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
- Excellente capacité d’argumentation et logique commerciale.
- Grand sens de l’écoute et empathie.
- Expérience en télémarketing ou réception d’appels souhaitable.
Compétences requises
- Maîtrise du français.
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