Conseiller Commercial Arabo/francophone

INTELCIA · Casablanca

🇫🇷 Français

Job description

À propos du poste

Le conseiller commercial Arabo‑francophone assure la réception des appels entrants et accompagne les clients dans leurs demandes, en veillant à identifier leurs besoins et à proposer des solutions adaptées.

Missions principales

Recevoir les appels entrants des clients et assurer un accueil téléphonique professionnel.
Écouter activement les interlocuteurs, identifier leurs besoins et analyser leurs demandes.
Orienter les clients vers les solutions appropriées et, le cas échéant, finaliser les ventes.
Maintenir la plus haute qualité de service à la clientèle.
Garantir l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.

Profil recherché

Parfaite maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
Excellent sens de l’argumentation et logique commerciale.
Réel sens de l’écoute et grande empathie.
Expérience avérée dans le secteur automobile.
Expérience en télémarketing ou réception d’appels souhaitable.

Compétences requises

Capacité à gérer plusieurs appels simultanément.
Bonne maîtrise des outils de gestion de la relation client (CRM).

Questions fréquentes

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Salary: Conseiller Commercial – Chargé de clientèle téléphonique Based on 10 job offers in Morocco

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Finance Business Partner 12
Project Manager 12
Contrôleur de gestion senior 12
Data Engineer 11
Commis de cuisine 10
Community Manager 10

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