Conseiller Commercial – Chargé de clientèle téléphonique

INTELCIA · Casablanca

🇫🇷 Français

Job description

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) spécialisé(e) dans la réception d’appels entrants afin d’assurer le premier contact avec nos clients, d’identifier leurs besoins et de proposer des solutions adaptées.

Missions principales

Réceptionner les appels entrants des clients et assurer un accueil téléphonique professionnel.
Écouter activement les interlocuteurs pour comprendre leurs attentes.
Analyser les demandes, identifier les besoins et orienter les clients vers les solutions appropriées.
Finaliser les ventes lorsque l’opportunité se présente, en respectant les objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.
Maintenir un haut niveau de qualité de service et contribuer à la satisfaction client.

Profil recherché

Parfaite maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit.
Excellent sens de l’argumentation et logique commerciale.
Grande capacité d’écoute et empathie.
Expérience souhaitée en télémarketing ou réception d’appels.

Compétences requises

Maîtrise du français.
Argumentation commerciale.
Capacité d’analyse des besoins clients.
Empathie et sens de l’écoute.

Questions fréquentes

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Salaries by job title

Sales Manager 17
Responsable Administratif et Financier 14
Project Manager 12
Contrôleur de gestion senior 12
Finance Business Partner 12
Data Engineer 11
Community Manager 10
Réceptionniste 10

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Published 2 months ago

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