Conseiller Commercial – Chargé de clientèle téléphonique

INTELCIA · Casablanca

🇫🇷 Français

Job description

À propos du poste

Nous recherchons un Conseiller Commercial spécialisé dans la réception d’appels afin d’assurer le service client et de contribuer aux ventes par téléphone. Vous intégrerez une équipe dynamique sous la responsabilité du responsable d’équipe.

Missions principales

Recevoir les appels entrants des clients et les accueillir chaleureusement.
Écouter activement, identifier les besoins et analyser les demandes.
Orienter les interlocuteurs vers les solutions appropriées et, le cas échéant, finaliser les ventes.
Maintenir la plus haute qualité de service client.
Contribuer à l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.

Profil recherché

Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit.
Excellent sens de l’argumentation et logique commerciale.
Grande capacité d’écoute et empathie.
Expérience en télémarketing ou réception d’appels souhaitable.

Compétences requises

Compétences en communication téléphonique.
Capacité à gérer plusieurs appels simultanément.
Utilisation d’outils de centre d’appels (ex. CRM).

Questions fréquentes

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Salary: Conseiller commercial – Chargé de clientèle téléphonique Based on 12 job offers in Morocco

Salaries by job title

Sales Manager 17
Responsable Administratif et Financier 15
Contrôleur de Gestion Senior 13
Project Manager 12
Finance Business Partner 12
Technicien de maintenance 11
Community Manager 11
Assistante de direction 11

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