Conseiller Commercial – Chargé de clientèle téléphonique
INTELCIA · Meknès et périphérie
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un Conseiller Commercial, chargé de la réception des appels entrants, pour identifier les besoins des clients et proposer des solutions rapidement. Rattaché au responsable d’équipe, vous contribuerez à la satisfaction client et à l’atteinte des objectifs de vente.
Missions principales
- Recevoir les appels entrants des clients
- Écouter activement les interlocuteurs
- Identifier leurs besoins, analyser leurs demandes et les orienter
- Maintenir la plus haute qualité de service à la clientèle
- Garantir l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet
Profil recherché
- Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit
- Excellent sens de l’argumentation et logique commerciale
- Sens aigu de l’écoute et grande empathie
- Expérience en télémarketing ou réception d’appels souhaitable
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