Conseiller Digital
INTELCIA · Meknès et périphérie
Job description
À propos du poste
Nous recherchons un Conseiller Digital pour répondre aux demandes de nos clients, les accompagner et garantir la qualité du service.
Missions principales
- Répondre aux demandes clients par écrit dans les délais impartis.
- Accompagner le client jusqu’à la résolution de sa problématique commerciale ou technique de premier niveau.
- Garantir l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.
- Suivre une formation complète avant la prise de fonction.
Profil recherché
- Maîtrise parfaite du français à l’écrit et orthographe irréprochable.
- Capacité d’adaptation du discours à l’interlocuteur.
- Rapidité de frappe et esprit d’équipe.
- Empathie à toute épreuve.
- Expérience souhaitable en back‑office.
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