Conseiller Commercial – Service client et prospection

À propos du poste

Le Groupe AL OMRANE recrute un Conseiller Commercial (H/F) pour renforcer son équipe dans la région de l'Oriental. Vous contribuerez à la mission de service public en améliorant l'expérience client et en participant à la commercialisation des produits liés à l'habitat et au développement territorial.

Missions principales

• Identifier et qualifier les prospects, tenir à jour la base de données des clients potentiels.
• Assurer la prise de contact, le suivi et la commercialisation des produits auprès des citoyens et partenaires.
• Accueillir, informer et conseiller les clients, réaliser des visites de terrain et présenter les projets.
• Gérer et développer son portefeuille client, atteindre les indicateurs de performance commerciale fixés.
• Participer à la préparation de supports de communication (dépliants, annonces) et aux journées portes ouvertes.
• Assurer le recouvrement des échéances et le suivi des procédures internes.
• Coordonner les relations avec les parties prenantes internes et externes (notaires, banques, services techniques).
• Traiter les réclamations clients et assurer le service après‑vente.
• Mettre à jour le site internet relatif aux produits gérés par l’agence et réaliser une veille concurrentielle.

Profil recherché

• Bonne capacité d’écoute et sens du service public.
• Aptitude à la prospection et à la négociation commerciale.
• Rigueur dans le suivi administratif et le respect des procédures.
• Capacité à travailler en équipe avec différents interlocuteurs.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de gestion de bases de données clients.
• Compétences en communication écrite et orale.
• Connaissance du secteur de l'habitat social et du développement territorial.