Conseiller sinistres – gestion client et dossiers

iCoral Assurance · Casablanca

Mid 🇫🇷 Français

Gestion des sinistres Outils informatiques

Job description

À propos du poste

iCoral Assurances recherche un(e) Conseiller(ère) Sinistres pour renforcer son équipe à Casablanca. Vous serez le premier interlocuteur des assurés, tant en agence qu’au téléphone, et assurerez la prise en charge complète des dossiers de sinistres.

Missions principales

Accueillir, conseiller et accompagner les clients en agence et par téléphone.
Ouvrir, instruire et suivre les dossiers de sinistres automobiles et de risques divers.
Assurer les échanges avec les clients et les compagnies d’assurance tout au long du processus.
Contribuer à la fidélisation des clients grâce à une qualité de service irréprochable.

Profil recherché

Bac+2 minimum.
Expérience obligatoire en cabinet de courtage d’assurances.
Bonne maîtrise des procédures de gestion des sinistres et des plateformes des compagnies d’assurance.
Bonne maîtrise des outils informatiques.
Excellent sens de l’accueil, de l’écoute et de la communication.
Sens du service, rigueur, organisation et esprit d’équipe.

Compétences requises

Gestion des sinistres.
Utilisation des plateformes d’assurance.
Maîtrise des outils informatiques.

Questions fréquentes

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Published 2 months ago

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