Conseiller Technique électroménager
INTELCIA · Casablanca
Job description
À propos du poste
Le chargé de clientèle en assistance technique a pour mission principale de recueillir et traiter à distance les requêtes d'utilisateurs rencontrant des difficultés avec du matériel informatique.
Missions principales
- Résoudre les problèmes techniques d'exploitation et d'entretien en apportant des solutions conformes aux exigences de qualité et de délais.
- Suivre une formation complète avant la prise de fonction afin de maîtriser les responsabilités liées au poste.
Profil recherché
- Parfaite maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit.
- Sens de l'écoute, orientation client et bonne capacité de diagnostic et d'analyse.
- Formation réussie en lien avec les compétences techniques demandées.
- Expérience en assistance technique souhaitable.
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