Conseiller.e technique et service client

Konecta Marina · Casablanca

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CDI Junior 🇫🇷 Français

Job description

À propos du poste

Konecta Marina recrute des conseillers(ères) clientèle pour une activité dédiée à un fournisseur d'accès internet belge. Le poste est basé à Casablanca, en CDI, avec une amplitude horaire à communiquer sur place.

Missions principales

Accueillir les clients par téléphone avec professionnalisme.
Comprendre leurs besoins, même flous, et y répondre avec clarté.
Proposer des solutions personnalisées selon les situations.
Contribuer à la qualité du service rendu.
Gérer les situations délicates avec empathie et méthode.

Profil recherché

Une première expérience en service client est obligatoire.
Aisance téléphonique et capacité d'accompagner les clients avec pédagogie.
Motivation, dynamisme et envie d'atteindre ses objectifs.

Ce que nous offrons

Salaire motivant et primes attractives.
Formation complète et accompagnement continu.
Contrat CDI, CNSS, AMO, mutuelle et conventions (banques, laboratoires et autres).
Prise en charge des frais de transport selon condition et accès aux avantages du grand groupe.
Environnement de travail agréable, ambiance jeune et orientée performance.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Konecta Marina.

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

Le contrat proposé est un CDI basé à Casablanca.

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Salaries by job title

Responsable administratif et financier 20
Sales Manager 18
Contrôleur de Gestion Senior 16
Commis de Cuisine 15
Community Manager 14
Chef de Rang 13
Assistante de direction 13
Technicien de Maintenance Industrielle 13

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