Conseiller·ère clientèle voyages (anglais/flamand ou français/flamand)

À propos du poste

Vous êtes passionné(e) par le voyage et avez le goût du challenge commercial ? Rejoignez Konecta Atlas en tant que conseiller·ère clientèle voyages, où vous accompagnerez les clients d’un acteur international du tourisme premium, de la conception de leur séjour jusqu’à leur retour.

Missions principales

• Accueillir et conseiller les clients par téléphone, e‑mail et autres canaux, identifier leurs besoins et proposer des séjours personnalisés.
• Vendre des séjours premium ainsi que des prestations complémentaires (transports, excursions, activités, bien‑être, services famille).
• Gérer les réservations, modifications, facturation et suivi administratif, en assurant un accompagnement avant, pendant et après le voyage.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs de vente de l’équipe et transformer chaque échange en opportunité commerciale.

Profil recherché

• Excellente expression orale et écrite en français et en néerlandais.
• Sens du service, sourire audible, capacité à convaincre et à relever des défis commerciaux.
• Organisation, rigueur et esprit d’équipe.
• Une première expérience en relation client, vente, tourisme ou hôtellerie constitue un atout.

Compétences requises

• Maîtrise du français et du néerlandais à l’oral et à l’écrit.

Ce que nous offrons

• Formation complète aux produits et aux techniques de vente du tourisme premium.
• Environnement de travail moderne avec vue sur mer.
• Ambiance conviviale, coaching continu et possibilités d’évolution.