Conseiller(ère) commercial(e) – appels entrants & prospects fournis

À propos du poste

Le centre d’appels d’Ombralux basé à Marrakech recrute des conseillers commerciaux pour gérer les appels entrants et les prospects fournis par l’entreprise. Vous serez chargé(e) de comprendre rapidement les besoins des clients, de créer une relation de confiance et de proposer la solution la plus adaptée.

Missions principales

• Répondre aux appels entrants et traiter les prospects fournis.
• Analyser les besoins des clients et proposer les offres correspondantes.
• Assurer un suivi de qualité et convertir les échanges en opportunités commerciales.
• Respecter les procédures internes et contribuer aux objectifs de vente.

Profil recherché

• Excellente maîtrise du français et aisance téléphonique.
• Dynamisme, sens de la persuasion et orientation résultats.
• Capacité à instaurer rapidement une relation de confiance.
• Une expérience en vente ou relation client est appréciée mais non obligatoire.

Compétences requises

• Compétences en communication orale.
• Maîtrise des outils de centre d’appels (ex. logiciel de gestion des appels).

Ce que nous offrons

• Appels entrants et prospects fournis par l’entreprise.
• Formation complète et accompagnement dès l’intégration.
• Commissions évolutives non plafonnées et primes journalières, hebdomadaires et mensuelles.
• Possibilités d’évolution selon les performances.
• Amplitude horaire : 8 h/16 h ou 16 h/00 h, temps plein 5 jours/semaine.
• Salaire fixe de 3 600 MAD net + commissions.