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Job description
Frankie's Labs, marque française de cosmétique vegan, fonctionnelle et naturelle, ouvre prochainement son nouveau point de vente au cœur de la Plaza Mayor. Dans le cadre de cette expansion, nous recherchons des Conseiller(e)s de Vente passionné(e)s par la beauté responsable pour rejoindre notre équipe dynamique.
**Missions principales**
- Accueillir chaleureusement chaque client·e, identifier ses besoins spécifiques en matière de soins du visage, des cheveux et du corps, et proposer des routines personnalisées basées sur nos gammes 100 % végétales et cruelty‑free.
- Réaliser des démonstrations produits, conseiller sur les meilleures combinaisons et encourager la vente croisée afin d’optimiser le ticket moyen.
- Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et collectifs, tout en assurant le suivi des indicateurs de performance du magasin.
- Gérer les transactions en caisse, assurer la précision des encaissements et le respect des procédures de sécurité.
- Veiller à la présentation impeccable du point de vente : mise en avant des nouveautés, réassort des rayons, contrôle des stocks et respect des standards de merchandising.
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle grâce à un service après‑vente réactif et à la mise en place d’actions de suivi (programmes de fidélité, newsletters, ateliers découverte).
**Profil recherché**
- Expérience réussie d’au moins 1 à 2 ans en vente, idéalement dans le secteur de la cosmétique, du retail ou du bien‑être.
- Passion pour les produits naturels et engagés, avec une bonne connaissance des tendances beauté éco‑responsables.
- Dynamisme, proactivité et forte orientation résultats ; capacité à travailler en équipe tout en étant autonome.
- Excellentes compétences communicationnelles, sens de l’écoute et capacité à créer une relation de confiance avec la clientèle.
- Maîtrise des outils de caisse et des logiciels de gestion de stock ; rigueur administrative.
- Disponibilité pour travailler en horaires flexibles (week‑ends, jours fériés) selon les besoins du magasin.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) dès l’ouverture du magasin, avec période d’essai conforme à la législation.
- Une formation complète sur les produits Frankie’s Labs, les techniques de vente consultative et les bonnes pratiques du service client.
- Rémunération attractive : salaire fixe + primes trimestrielles liées à l’atteinte des objectifs de vente et de satisfaction client.
- Possibilités d’évolution interne au sein d’une marque en forte croissance (poste de manager de boutique, formation produit avancée, projets marketing).
- Un environnement de travail stimulant, engagé pour le développement durable, où chaque collaborateur·trice contribue à la promotion d’une beauté éthique.
- Avantages complémentaires : tickets restaurant, participation aux événements de la marque, remise employé sur l’ensemble de la gamme.
Rejoignez Frankie’s Labs et participez à l’aventure d’une marque qui réinvente la beauté au quotidien, en alliant performance commerciale et valeurs éco‑responsables. Vous êtes prêt·e à relever le défi ? Postulez dès maintenant et faites partie de notre équipe passionnée !
