Directeur Région – Rabat (Français/Anglais) – Expérience Confirmée

À propos du poste

Concentrix recherche un Directeur Région pour piloter la production et la performance de son périmètre à Rabat. Vous serez garant de la relation client, de l’amélioration continue et de la mise en œuvre des projets stratégiques.

Missions principales

• Garantir la mise en œuvre, la performance et l’amélioration continue de la production régionale.
• Co‑définir les objectifs opérationnels avec les directions concernées et assurer leur alignement avec la stratégie client.
• Analyser les résultats, les marges et les prévisions capacitaires pour identifier les leviers d’amélioration.
• Superviser les plans d’actions, les set‑ups de projets et la disponibilité des moyens de production.
• Manager, animer et développer les équipes afin de soutenir la croissance du chiffre d’affaires.
• Assurer le respect des normes qualité, des processus internes et de la satisfaction client.
• Piloter la transformation digitale, notamment l’implémentation de solutions d’intelligence artificielle.

Profil recherché

• Orientation résultats et qualité avec un pilotage précis des KPI (marge, productivité, volume, qualité).
• Leadership mobilisateur, sens du collectif et exigence.
• Forte orientation client et capacité à arbitrer rapidement.
• Goût pour l’amélioration continue et la transformation opérationnelle.
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais.

Compétences requises