Gestionnaire de Comptes – Relation client et prospection IT

À propos du poste

En tant que Gestionnaire de Comptes, vous serez l’interlocuteur privilégié des clients de notre cabinet de recrutement spécialisé en technologies de l’information. Vous assurerez le développement et la fidélisation d’un portefeuille client tout en contribuant à la croissance de l’activité.

Missions principales

• Établir et entretenir des relations solides et durables avec les clients existants.
• Servir de point de contact principal pour les demandes et les questions des clients.
• Identifier et approcher de nouveaux clients potentiels.
• Présenter les services du cabinet et négocier les termes des collaborations.
• Participer à des événements et salons professionnels pour promouvoir nos services.
• Comprendre les besoins spécifiques des clients en matière de recrutement IT.
• Assurer le suivi des candidatures et des placements jusqu’à la satisfaction complète des clients.
• Réaliser des études de marché pour identifier les tendances et les opportunités.
• Proposer des stratégies d’amélioration de l’offre de services et du positionnement sur le marché.
• Préparer des rapports réguliers sur les activités commerciales et les résultats obtenus.
• Utiliser les outils CRM pour suivre les interactions avec les clients et les prospects.

Profil recherché

• Formation supérieure en commerce, gestion, ressources humaines ou équivalent.
• Excellentes aptitudes en communication et en négociation.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Forte orientation client et compréhension des besoins techniques.
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels CRM.
• Dynamisme, proactivité, esprit d’initiative, rigueur et organisation.
• Intérêt pour le secteur des technologies de l’information.

Compétences requises

• Utilisation d’un logiciel de gestion de la relation client (CRM).
• Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint).

Ce que nous offrons

• Une expérience enrichissante au sein d’une équipe passionnée.
• Un environnement de travail stimulant et innovant.