Gestionnaire de comptes – Relation client et prospection

À propos du poste

RED TIC recherche un Gestionnaire de comptes pour renforcer la relation client et développer le portefeuille auprès de son partenaire spécialisé en recrutement IT.

Missions principales

• Établir et entretenir des relations solides avec les clients existants.
• Servir de point de contact principal pour les demandes et questions des clients.
• Identifier et approcher de nouveaux prospects, présenter les services et négocier les collaborations.
• Participer à des salons professionnels pour promouvoir les offres.
• Comprendre les besoins en recrutement IT et assurer le suivi des candidatures jusqu’à la satisfaction client.
• Réaliser des études de marché, proposer des stratégies d’amélioration et préparer des rapports d’activité.
• Utiliser les outils CRM pour suivre les interactions avec clients et prospects.

Profil recherché

• Formation supérieure en commerce, gestion ou équivalent.
• Excellentes aptitudes en communication et négociation.
• Capacité à travailler de façon autonome et en équipe.
• Orientation client forte et compréhension des besoins techniques.
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels CRM.
• Dynamisme, proactivité, rigueur et sens de l’organisation.

Compétences requises

• Utilisation d’un CRM pour la gestion de la relation client.

Ce que nous offrons

• Expérience enrichissante au sein d’une équipe passionnée.
• Environnement de travail stimulant et innovant.