Gestionnaire Qualité (H/F)

À propos du poste

Al Barid Bank, filiale du Groupe Barid Al-Maghrib, recherche un Gestionnaire Qualité (H/F) pour renforcer son système de management de la qualité au sein de son réseau bancaire au Maroc. Vous contribuerez à l’amélioration continue des services afin de satisfaire les clients.

Missions principales

• Participer à la mise en place, à l’entretien et à l’amélioration du Système de Management de la Qualité (SMQ).
• Planifier et réaliser les audits internes et les audits de périmètre SMQ conformément aux normes internes.
• Analyser les résultats d’audit, proposer des actions correctives et suivre leur mise en œuvre.
• Collaborer avec les équipes opérationnelles pour garantir la conformité des processus aux exigences qualité.

Profil recherché

• Formation supérieure en qualité, management ou domaine similaire.
• Expérience préalable en gestion de la qualité, idéalement dans le secteur bancaire ou financier.
• Bonne connaissance des normes internes et des exigences réglementaires.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.

Compétences requises

• Maîtrise du SMQ (Système de Management de la Qualité).
• Compétences en audit qualité et suivi d’actions correctives.

Ce que nous offrons

• Intégration dans un groupe bancaire leader au Maroc.
• Environnement de travail stimulant avec des perspectives d’évolution.
• Engagement fort en faveur de la diversité et de l’égalité des chances.