Ingénieur Exploitation Senior (CDI)
Crédit du Maroc
Description du poste
À propos du poste
L’ingénieur Exploitation Senior assure la disponibilité, la stabilité et la performance des environnements de production du système d’information bancaire. Il intervient en tant qu’acteur clé pour garantir le respect des SLA et accompagner les projets métiers dans des contextes critiques.
Missions principales
- Supervision des applications et maintien d’un niveau de disponibilité conforme aux SLA.
- Support technique de niveau 2 et 3 : analyse et résolution d’incidents complexes, coordination avec les équipes concernées.
- Responsabilité opérationnelle sur un domaine applicatif en production, qu’il soit critique ou non.
- Analyse des incidents, mise en œuvre de solutions de contournement et rédaction de plans d’actions correctifs.
- Mise en place de contrôles de supervision et détection d’opportunités d’industrialisation.
- Administration des outils d’exploitation (ordonnancement, supervision, alerting, gestion de logs).
- Gestion du cycle de vie des changements : mise en production, qualification, documentation.
- Contribution aux projets IT en apportant les besoins d’infrastructure et d’intégration applicative.
- Préparation des environnements techniques (recette, pré‑prod, prod) et gestion documentaire.
Profil recherché
- Ingénieur avec plusieurs années d’expérience en exploitation d’applications critiques.
- Bonne connaissance des environnements bancaires et des exigences de disponibilité.
- Capacité à travailler en équipe et à coordonner avec les différentes parties prenantes.
Compétences requises
- Ordonnancement
- Supervision
- Alerting
- Gestion de logs
- Gestion du cycle de vie des changements
Questions fréquentes
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