Key Account Manager (H/F) – Clients d'entreprise

À propos du poste

Orange Maroc recrute un Key Account Manager (H/F) au sein de sa Direction Executive Business. Vous serez responsable de la prospection, du démarchage et de l'acquisition d'un portefeuille de clients d'entreprise, ainsi que de l'entretien de relations durables avec eux, dans un contexte de transformation digitale.

Missions principales

• Planifier et effectuer des visites clients pour cerner leurs besoins, les conseiller et proposer une offre sur mesure.
• Présenter l'offre technique en collaboration avec les entités du pôle technique, la discuter et la négocier.
• Conclure la vente par la signature du contrat et la constitution du dossier client.
• Coordonner les achats, commandes, livraisons et installations avec les pôles technique et financier.
• Intégrer le nouveau client dans la base de suivi et le fidéliser en le tenant informé des nouvelles offres.
• Suivre et traiter les réclamations avec le centre relation entreprises.

Profil recherché

• Bac +4/5 en Commerce, Marketing, Télécommunications ou IT.
• Au moins 5 ans d'expérience en account management dans les télécoms, l'intégration ou l'ingénierie de l'information.
• Excellent relationnel, proactif et capable de relever des défis.