Lead Customer Application Engineer

À propos du poste

En tant que Lead Customer Application Engineer, vous pilotez l’ensemble du processus de contrôle de projet et définissez les spécifications fonctionnelles ainsi que les processus globaux pour la mise en œuvre des solutions client. Vous assurez la liaison entre les équipes techniques et commerciales afin de répondre aux attentes du client.

Missions principales

• Apporter une expertise technique et développer des solutions (configuration, estimation de performances, analyse économique) lors du processus pré‑ITO.
• Analyser les besoins clients, définir et optimiser les produits, le cadre, le programme et le schéma industriel.
• Calculer les performances et l’efficacité des installations, systèmes et équipements.
• Documenter les spécifications techniques et les éléments de coût pour les phases d’exécution du contrat.
• Personnaliser les produits et assurer leur implémentation selon les exigences spécifiques du client (processus OTR).

Profil recherché

• Bonne compréhension des marchés pertinents et de la valeur économique des clients.
• Expérience antérieure en ingénierie d’application ou fonction similaire.
• Capacité à proposer des solutions techniques en dehors des paramètres standards.
• Esprit d’analyse et discernement pour résoudre des problèmes complexes.
• Compétences interpersonnelles avérées, pouvant évoluer vers un rôle de leader d’équipe.

Compétences requises

• Analyse technique du besoin client.
• Estimation de performances et calcul d’efficacité.
• Documentation technique et gestion des spécifications.
• Connaissance des processus pré‑ITO et OTR.