Manager Recouvrement & Encaissement

À propos du poste

Pour un acteur majeur des télécoms, nous recherchons un Manager Recouvrement & Encaissement. Vous superviserez les équipes, optimiserez les processus de recouvrement et assurerez le suivi des encaissements clients dans un environnement dynamique et exigeant.

Missions principales

• Superviser les équipes de recouvrement et d’encaissement.
• Optimiser les processus de relance amiable, d’analyse des comptes clients et de négociation de plans de paiement.
• Garantir la conformité, la fiabilité et la performance du système de facturation et de contrôle de gestion dans le cadre du projet de transformation du SI Billing & Recouvrement.

Profil recherché

• Bac+4/5 en économie, école de commerce ou gestion.
• 5 à 6 ans d’expérience dans le recouvrement ou l’encaissement, avec expérience avérée en encadrement d’équipe.

Compétences requises

• Maîtrise du recouvrement : relance amiable, analyse de comptes, négociation de plans de paiement, gestion des litiges.
• Capacité à piloter et motiver une équipe de responsables et chargés de recouvrement.
• Excellentes aptitudes de négociation et de persuasion.

Ce que nous offrons

• Formation continue et accompagnement professionnel.
• Assurance maladie privée, assurance vie, plan de retraite.
• Team building, after‑work, prime de bénéfices.