Product Owner – Salesforce

À propos du poste

ALTEN MAROC recherche un Product Owner spécialisé Salesforce pour accompagner un client dans la gestion, l’optimisation et l’évolution de ses solutions Experience Cloud et/ou Service Cloud. Le poste débute dès que possible et s’inscrit dans une collaboration longue durée.

Missions principales

• Recueillir, analyser et prioriser les besoins métiers en collaboration avec les parties prenantes.
• Animer des ateliers et réunions de cadrage pour clarifier attentes et exigences.
• Servir d’interface entre les équipes métiers et techniques (développement, intégration, etc.).
• Rédiger et maintenir les exigences fonctionnelles, les user stories et la documentation associée.
• Coordonner les activités de livraison, de test et de déploiement en mode Agile.
• Piloter l’amélioration continue des solutions Salesforce et assurer leur alignement avec les besoins métiers.

Profil recherché

• Bac+5 avec au moins 5 ans d’expérience professionnelle.
• Expérience confirmée en tant que Product Owner ou Business Analyst (minimum 3 ans).
• Maîtrise des méthodologies Agile/Scrum et capacité à animer des équipes.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite, anglais courant.

Compétences requises

• Salesforce Experience Cloud et/ou Service Cloud (configuration, personnalisation).
• Agile, Scrum, gestion de backlog et rédaction de user stories.
• Outils Jira et Confluence.
• Connaissance des processus ITIL (un plus).