Réceptionniste (H/F) – Bureau de Luton

Bionic est une start‑up innovante qui révolutionne le quotidien des petites entreprises en leur proposant une plateforme tout‑en‑un pour gérer leurs besoins essentiels (comptabilité, facturation, gestion de stock, etc.). Dans le cadre de notre forte croissance, nous ouvrons un nouveau site à Luton et recherchons un(e) Réceptionniste dynamique et professionnel(le) pour assurer le bon fonctionnement de notre bureau et offrir une expérience d’accueil irréprochable à nos équipes, visiteurs et partenaires. **Missions principales** - Accueillir physiquement et téléphoniquement les visiteurs, clients et prestataires, en veillant à offrir un service chaleureux et personnalisé. - Gérer les entrées et sorties du site via le système de contrôle d’accès Net2, attribuer les badges visiteurs et assurer le suivi des accès. - Coordonner la réception des livraisons, vérifier les bons de commande, enregistrer les colis et les orienter vers les services concernés. - Organiser la réservation des salles de réunion (planification, préparation de la salle, matériel nécessaire) et veiller à leur bon état de propreté. - Maintenir la zone de réception et la cuisine communes impeccables (nettoyage quotidien, gestion des stocks de consommables, commande de fournitures de bureau). - Assurer diverses tâches administratives : rédaction et impression de documents, gestion du courrier entrant et sortant, mise à jour de bases de données, suivi des stocks de fournitures et réapprovisionnement. - Soutenir les équipes RH et administratives dans la préparation des dossiers du personnel, la diffusion d’annonces internes et la mise à jour des plannings. **Profil recherché** - Expérience d’au moins 1 an en tant que réceptionniste, assistant(e) administratif(ve) ou dans un poste similaire orienté service client. - Excellentes compétences en communication orale et écrite, sens du relationnel et capacité à représenter l’image de l’entreprise avec professionnalisme. - Maîtrise du pack Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) et aisance avec les outils de gestion de planning et de contrôle d’accès. - Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément dans un environnement en constante évolution. - Présentation soignée, attitude positive et sens du service client. - La maîtrise de l’anglais est indispensable ; la connaissance d’une deuxième langue constitue un atout. **Ce que nous offrons** - Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein, basé sur site à Luton. - Un environnement de travail moderne, stimulant et collaboratif au sein d’une équipe passionnée. - Des opportunités de formation continue et d’évolution interne dans une entreprise en pleine expansion. - Un package salarial compétitif, complété par des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, transport). - Une culture d’entreprise axée sur l’innovation, la bienveillance et le développement personnel. Rejoignez Bionic et participez activement à la création d’un lieu de travail où chaque interaction compte. Vous êtes la première impression que nos partenaires auront de nous ; faites‑en sorte qu’elle soit mémorable ! Postulez dès maintenant en envoyant votre CV et lettre de motivation. **Processus de recrutement** - Sélection des candidatures → Entretien téléphonique → Entretien en présentiel avec le manager et le responsable RH → Test de mise en situation → Offre d’emploi.