Responsable formation – Management d'équipe

À propos du poste

En tant que Responsable formation, vous rejoignez une entité de 700 collaborateurs et êtes rattaché(e) au Directeur des Ressources Humaines. Vous pilotez la politique de formation et le management d’une petite équipe de formateurs.

Missions principales

• Concevoir et proposer une stratégie formation alignée aux objectifs business.
• Réaliser des diagnostics de besoins en formation avec les managers.
• Déployer et suivre le plan de développement des compétences (e‑learning, présentiel, etc.).
• Assurer la conformité des supports et veiller à l’innovation pédagogique.
• Accompagner la gestion des talents internes et mettre en place des parcours individualisés.
• Suivre les indicateurs de performance et initier des actions d’amélioration continue.
• Faire le lien entre la hiérarchie, les équipes, les organismes de formation et les financeurs.

Profil recherché

• H/F, Bac+4/5 en RH, ingénierie de formation ou équivalent.
• Minimum 7 ans d’expérience en pilotage de formation, idéalement avec une première expérience managériale.
• Expérience souhaitée dans un environnement de services ou de relation client (mutuelle, banque, assurance, call‑center, etc.).
• Leadership, aisance communicationnelle, sens de l’organisation et capacité à fédérer une équipe.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Environnement dynamique au sein d’une grande structure de services.
• Responsabilité managériale d’une équipe de formateurs.
• Possibilité de contribuer à la stratégie formation de l’entreprise.