Responsable Formation H/F

À propos du poste

Le cabinet de conseil en recrutement Advisia RH recrute, pour l'un de ses clients du secteur des services son, un Responsable Formation H/F attaché(e) au Directeur des Ressources Humaines. Il pilote une équipe de deux formateurs au sein d'une entité d'environ 700 collaborateurs et garantit la politique de formation, en alignant les plans de développement des compétences sur les orientations stratégiques de l'entreprise et les besoins opérationnels.

Missions principales

• Piloter l'activité formation : concevoir et proposer une stratégie de formation, réaliser des diagnostics de besoins en formation avec les managers et les services, concevoir, déployer et suivre le plan de développement des compétences et superviser les contenus pédagogiques (e-learning, présentiel).
• Assurer la conformité et la mise à jour des supports, la veille pédagogique et l'accompagnement d'une politique de gestion des talents internes (parcours individualisés, montée en compétences).
• Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions d'amélioration continue des programmes de formation.
• Jouer le rôle d'interface avec la hiérarchie, les équipes, les organismes de formation et les financeurs (OFPPT, etc.).
• Encadrer une équipe de formateurs : suivi individuel, dynamique collective, entretiens individuels, identification des talents et propositions de parcours de carrière.
• Animer les réunions d'équipe et garantir le respect des procédures et exigences réglementaires.

Profil recherché

• Diplôme Bac+4/5 en RH, ingénierie de formation, management ou équivalent.
• Au moins 7 ans d'expérience en pilotage de formation, idéalement avec une première expérience en management.
• Expertise confirmée dans la conception, le déploiement et le pilotage de plans de formation et l'accompagnement du développement des compétences, idéalement en relation client ou services (mutuelle, banque, assurance, call center).
• Leadership, aisance en communication, sens de l'organisation, bon relationnel et esprit d'analyse.

Ce que nous offrons

• Poste en CDI basé à Tanger.
• Couverture sociale complète (CNSS, assurance santé à 100 %) et panier repas.
• Prime de l'Aïd et horaires flexibles.