Responsable PMO & Qualité

À propos du poste

En tant que Responsable PMO & Qualité, vous assurez la gouvernance opérationnelle du Système de Gestion de la Qualité ISO 13485 au sein d’Africamedical. Rattaché(e) à la Direction Générale, vous êtes le garant du bon fonctionnement des processus, du suivi des décisions et de la conformité réglementaire.

Missions principales

• Animer les rituels de gouvernance : préparer les comités de direction hebdomadaires, diffuser les décisions sous 24 h et suivre les plans d’actions transversaux.
• Construire et mettre à jour le tableau de bord de la Direction (indicateurs commerciaux, opérationnels, financiers et qualité) et présenter les synthèses.
• Piloter les projets de transformation et de digitalisation en liaison avec les responsables métiers.
• Maintenir le Système de Management de la Qualité (manuel, cartographie des processus, procédures) conformément à la norme ISO 13485.
• Gérer les non‑conformités, les actions correctives et les réclamations clients, en assurant le suivi et la clôture dans les délais.
• Coordonner les audits de certification et de surveillance, ainsi que la surveillance post‑market (matériovigilance) des dispositifs.
• Animer les revues de processus trimestrielles et la revue de direction annuelle.

Profil recherché

• Bac +5 en ingénierie, management de la qualité ou génie industriel.
• Expérience avérée en fonction PMO, coordination transverse ou conduite du changement.
• Rigueur, sens du détail et capacité à communiquer de façon claire et diplomatique.
• Leadership discret, autonomie et aptitude à gérer les priorités dans un environnement multi‑sollicitations.
• Esprit d’équipe et orientation service.

Compétences requises

• Maîtrise de la norme ISO 13485 et du Système de Management de la Qualité.
• Gestion de projet et pilotage de plans d’actions.
• Matériovigilance et suivi post‑market.