Responsable Service Après-Vente (SAV) – Secteur du transport

Chargée de recrutement · Casablanca

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CDI Mid 🇫🇷 Français

Job description

À propos du poste

Une entreprise du secteur du transport recherche un(e) responsable Service Après-Vente (SAV) basé(e) à Casablanca. Le poste s'adresse à un professionnel(e) expérimenté(e) en SAV, avec une expérience confirmée dans le secteur du transport. Le contrat proposé est un CDI.

Missions principales

Assurer le suivi et le traitement des réclamations clients.
Gérer les incidents et veiller à leur résolution dans les meilleurs délais.
Coordonner les interventions avec les équipes techniques et les différents services concernés.
Garantir la satisfaction des clients et assurer un suivi rigoureux des dossiers.
Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service.

Profil recherché

Expérience confirmée en SAV, idéalement dans le secteur du transport.
Niveau d'études : Bac+3.
Excellentes capacités d'organisation et de communication.
Sens des responsabilités, réactivité et aptitude à gérer les priorités.
Esprit d'analyse et orientation client.

Questions fréquentes

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Le contrat proposé est un CDI basé à Casablanca.

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Responsable administratif et financier 22
Sales Manager 19
Contrôleur de Gestion Senior 16
Commis de Cuisine 15
Contrôleur de gestion 15
Community Manager 14
Comptable 14
Technicien de maintenance industrielle 14

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