Responsable Spa (H/F)

À propos du poste

Le Club Med recherche un(e) Responsable Spa pour animer et développer son espace bien‑être au sein d’un de ses Resorts au Maroc ou à l'étranger. Vous assurerez la qualité du service, la gestion financière et l'encadrement d'une équipe.

Missions principales

• Coordonner et promouvoir l’espace Spa auprès de 600 à 1 200 clients du Resort.
• Encadrer une équipe de 5 à 17 collaborateurs.
• Piloter les résultats financiers et la qualité du service Spa.
• Assurer la relation client et renforcer la culture Club Med.
• Mettre en place des animations commerciales et gérer les stocks.
• Collaborer avec les services du Resort (lingerie, réception, etc.).
• Veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité.

Profil recherché

• Attentionné(e) et capable d’offrir un service personnalisé.
• Capacité à créer une ambiance de détente et de zénitude.
• Esprit challenger, orienté(e) résultats et développement du chiffre d’affaires.
• Expérience en management d’équipes dans le secteur du spa ou de l’hôtellerie.

Compétences requises

• Connaissance des protocoles de soins et des marques de spa (Sothys, Cinq Mondes, Payot, etc.).
• Compétences en gestion financière et analyse de performances.
• Maîtrise des outils de suivi de stocks et de commandes.
• Capacité à animer des actions commerciales.
• Respect des normes d’hygiène et de sécurité.

Ce que nous offrons

• Formations professionnalisantes reconnues par les marques de renom.
• Accès aux infrastructures et activités du Club Med.
• Possibilité de travailler dans un cadre haut de gamme avec vue sur le soleil couchant.
• Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.