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Responsable Spa (H/F)

Club Med · Safi

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🇫🇷 Français

Description du poste

À propos du poste

Le Club Med recherche un(e) Responsable Spa pour animer et développer son espace bien‑être au sein d’un de ses Resorts au Maroc ou à l'étranger. Vous assurerez la qualité du service, la gestion financière et l'encadrement d'une équipe.

Missions principales

  • Coordonner et promouvoir l’espace Spa auprès de 600 à 1 200 clients du Resort.
  • Encadrer une équipe de 5 à 17 collaborateurs.
  • Piloter les résultats financiers et la qualité du service Spa.
  • Assurer la relation client et renforcer la culture Club Med.
  • Mettre en place des animations commerciales et gérer les stocks.
  • Collaborer avec les services du Resort (lingerie, réception, etc.).
  • Veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité.

Profil recherché

  • Attentionné(e) et capable d’offrir un service personnalisé.
  • Capacité à créer une ambiance de détente et de zénitude.
  • Esprit challenger, orienté(e) résultats et développement du chiffre d’affaires.
  • Expérience en management d’équipes dans le secteur du spa ou de l’hôtellerie.

Compétences requises

  • Connaissance des protocoles de soins et des marques de spa (Sothys, Cinq Mondes, Payot, etc.).
  • Compétences en gestion financière et analyse de performances.
  • Maîtrise des outils de suivi de stocks et de commandes.
  • Capacité à animer des actions commerciales.
  • Respect des normes d’hygiène et de sécurité.

Ce que nous offrons

  • Formations professionnalisantes reconnues par les marques de renom.
  • Accès aux infrastructures et activités du Club Med.
  • Possibilité de travailler dans un cadre haut de gamme avec vue sur le soleil couchant.
  • Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Questions fréquentes

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