Superviseur Housekeeping – Resort de luxe

À propos du poste

Le Superviseur Housekeeping assure la qualité et la propreté des espaces d’un resort de luxe situé sur la baie de Taghazout. Il veille au respect des standards de service et garantit une expérience irréprochable aux clients.

Missions principales

• Gérer et superviser les équipes de nettoyage et d’entretien.
• Assurer la propreté des chambres, balcons, couloirs, offices linge et espaces publics selon les procédures établies.
• Superviser le réapprovisionnement des fournitures et répondre aux demandes des clients.
• Enregistrer le statut des chambres et tenir à jour le rapport journalier.
• Organiser les briefings quotidiens et réaliser les check‑lists de contrôle.
• Signaler toute anomalie, dysfonctionnement ou comportement inhabituel via le système P.M.S.

Profil recherché

• Diplôme de niveau baccalauréat, idéalement en hôtellerie.
• Minimum 2 ans d’expérience en housekeeping dans un hôtel de luxe.
• Au moins 1 an d’expérience en supervision, avec compétences de formation.
• Excellentes capacités de communication, d’organisation et de gestion sous pression.
• Attitude amicale et respectueuse envers les clients et l’équipe.

Compétences requises

• Maîtrise de la Suite Microsoft.
• Utilisation du système Opera Cloud.
• Connaissance du système de gestion P.M.S.

Ce que nous offrons

• Opportunités professionnelles au sein d’un groupe hôtelier de renommée internationale.