Supervisor boutique – gestion de boutique café de luxe

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Supervisor boutique pour piloter nos nouvelles boutiques Bacha Coffee à Rabat et Casablanca. Vous serez garant(e) de l’excellence du service client et de la rentabilité du point de vente dans un environnement de luxe.

Missions principales

• Encadrer et développer l’équipe afin d’offrir une expérience client unique.
• Veiller au respect des standards de la marque et des procédures internes.
• Piloter les ventes quotidiennes et suivre les indicateurs de performance.
• Assurer le reporting, la gestion des stocks, les plannings et le suivi administratif.
• Garantir le bon fonctionnement opérationnel de la boutique.

Profil recherché

• Leadership avéré et capacité à fédérer et motiver les équipes.
• Expérience confirmée en management retail, idéalement dans le secteur luxe/premium.
• Aisance avec les chiffres, le reporting et l’organisation.
• Expérience en environnement à fort trafic (aéroport, centre commercial) un atout.
• Maîtrise courante du français et de l’anglais.

Compétences requises

• Gestion d’équipe et management retail.
• Suivi de performance et reporting.
• Gestion des stocks et des plannings.

Ce que nous offrons

• Contrat CDI avec avantages sociaux.
• Réductions sur les produits retail et la restauration.
• Possibilités d’évolution au sein du groupe au Maroc et à l’international.