Support Commercial – Déploiement des accords grands comptes

Confidentiel · Casablanca et périphérie

Junior 🇫🇷 Français

Job description

À propos du poste

Dans le cadre du déploiement de nos accords grands comptes, nous recherchons un(e) Support Commercial pour accompagner la mise en œuvre opérationnelle et garantir la satisfaction client. Vous serez l’interlocuteur clé entre les équipes internes et les clients grands comptes.

Missions principales

Faciliter le déploiement des accords grands comptes au sein du réseau.
Rédiger des synthèses claires des accords (conditions, périmètre, attentes client).
Assurer la communication auprès des équipes internes.
Coordonner les échanges avec les experts métiers.
Suivre la satisfaction client et remonter les axes d’amélioration.
Accompagner les équipes dans l’utilisation des outils et processus.

Profil recherché

Bac+2 à Bac+5 en commerce, gestion ou équivalent.
Première expérience en support commercial ou coordination.
Excellente qualité rédactionnelle en français.
Sens du service et bon relationnel.
Capacité d’analyse et esprit d’équipe.

Compétences requises

Organisation et rigueur.
Communication claire et pédagogique.
Esprit d’analyse.
Travail en équipe et coordination.

Questions fréquentes

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