Technico‑commercial francophone – CDI + primes déplafonnées

À propos du poste

Rejoignez un leader du télécom français en tant que technico‑commercial francophone. Vous intégrerez une équipe dynamique chargée d’assister les clients résidentiels et de promouvoir les services internet.

Missions principales

• Assurer l’assistance technique des clients résidentiels (Internet, modems, équipements).
• Identifier les incidents et proposer des solutions adaptées.
• Conseiller et accompagner les clients dans l’utilisation de leurs services.
• Garantir un suivi de qualité et une expérience client positive.

Profil recherché

• Première expérience en support ou assistance technique appréciée.
• Très bon niveau de français à l’oral et à l’écrit.
• Excellentes aptitudes en communication et sens du service client.
• Bonne capacité d’analyse et de résolution d’incidents techniques.
• Organisation, gestion des priorités et esprit d’équipe.
• Formation en informatique ou réseaux (atout).
• Disponibilité pour un rythme de 44 h/semaine en rotation (5 j/7).
• Autonomie, rigueur et sens du détail.

Compétences requises

• Informatique
• Réseaux
• Support technique

Ce que nous offrons

• CDI dès l’embauche.
• Salaire attractif + primes de performance et de vente déplafonnées.
• Assurance maladie privée et avantages sociaux complets.
• Transport assuré pour les horaires tardifs.
• Accès à un club social et à des avantages exclusifs.
• Formation rémunérée de 11 semaines et accompagnement continu.
• Environnement stimulant, reconnaissance et développement des talents.