Télé Commercial (H/F) – Cellule commerciale à distance

À propos du poste

Dans le cadre de la création d'une cellule commerciale à distance destinée à renforcer sa présence sur le marché marocain, Vital Fer recrute quatre commerciaux sédentaires basés à Casablanca, Oasis, Sidi Maârouf ou Aïn Chock. Ambassadeur de la marque auprès des professionnels du BTP, vous conseillez les clients dans le choix des produits, construisez des relations durables et contribuez à la croissance de la part de marché de l'entreprise. Le poste est 100 % sédentaire, exercé exclusivement par téléphone.

Missions principales

• Contacter les clients inactifs, identifier les raisons de la baisse ou de l'arrêt de leurs commandes et proposer des solutions pour les relancer
• Prospecter et acquérir de nouveaux clients par téléphone
• Présenter l'offre, détecter les besoins et conseiller les clients
• Assurer le suivi des relances, des engagements et des commandes
• Renseigner et mettre à jour les fiches clients dans l'outil de suivi
• Atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés par la Direction Commerciale
• Faire remonter les informations et signaux du marché

Profil recherché

• Première expérience en télévente, téléprospection ou relation client à distance requise ; profil débutant dans le BTP et les matériaux de construction accepté
• Niveau Bac / Bac +2 ; une formation commerciale est un atout
• Domicile à proximité des quartiers Oasis, Sidi Maârouf ou Aïn Chock

Compétences requises

• Excellente aisance téléphonique, sens de l'écoute et force de persuasion
• Ténacité, goût du challenge et orientation résultats
• Rigueur, sens de l'organisation et de la confidentialité
• Maîtrise de l'arabe (dialectal et classique) et du français

Ce que nous offrons

• Une rémunération fixe assortie d'une prime variable mensuelle indexée sur les résultats
• Des possibilités d'évolution au sein du groupe selon les performances
• Une formation aux produits, au portefeuille et aux méthodes de vente
• Un environnement dynamique au sein d'une cellule commerciale en pleine création