Téléconseiller B2B – salaire attractif à Casablanca

À propos du poste

Nous recherchons des téléconseillers dynamiques pour rejoindre notre équipe à Casablanca et assurer le support de nos clients B2B sur le marché canadien. Vous bénéficierez d’un salaire attractif et de primes motivantes.

Missions principales

• Contacter et accompagner les clients professionnels sur le marché canadien.
• Assurer un service client de qualité, répondre aux demandes et résoudre les problèmes.
• Atteindre les objectifs de performance fixés par la direction.
• Mettre à jour les informations clients dans le système de gestion.

Profil recherché

• Bon niveau en français (obligatoire).
• Expérience souhaitée en centre d’appel.
• Excellente aisance relationnelle et sens de la communication.
• Motivation, esprit d’équipe et capacité à travailler sous pression.

Compétences requises

• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Utilisation d’outils de gestion de la relation client (CRM).
• Gestion des appels entrants et sortants.

Ce que nous offrons

• Salaire fixe de 6000 MAD net + primes.
• Cadre de travail agréable et dynamique.
• Possibilités d’évolution interne.
• Horaires de 9 h à 18 h, avantages sociaux.