Téléconseiller(ère) – Marrakech
VELIORA CX · Marrakech
Job description
À propos du poste
Nous recherchons des téléconseillers pour rejoindre notre équipe à Marrakech. Le poste consiste à gérer les appels entrants et à assurer la satisfaction de nos clients.
Missions principales
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et e‑mail avec professionnalisme.
- Identifier et analyser les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées.
- Assurer un suivi précis des interactions et mettre à jour les bases de données.
- Participer à la satisfaction client en apportant un support efficace et personnalisé.
Profil recherché
- Excellente expression orale en français et rédaction claire d’e‑mails.
- Capacité à gérer le stress et à rester patient face à des interlocuteurs exigeants.
- Aisance avec l’outil informatique et la navigation multi‑fenêtres.
Compétences requises
- Maîtrise de la communication orale et écrite en français.
- Compétences numériques de base (utilisation d’applications courantes, navigation multi‑fenêtres).
Questions fréquentes
Why are you reporting this job?
Explore further
Salaries, guides and searches in Morocco.
Salaries by job title
Popular searches
Apply in 30 seconds
Enter your email to apply. An account will be created automatically.
By continuing, you accept our terms of use.
Already have an account? Login
A question about this job?
Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.
Published 3 hours ago
Expires 1 month from now
15 views · 0 interested
Boost your chances
Upload your CV — we will match you with relevant openings.
Analyzing your CV...
VELIORA CX
Marrakech
Related job offers
-
Asesor de atención al cliente (español) – bonificación 1500 DH – Marrakech
Concentrix Marrakech -
Consulente clienti lingua italiana a Marrakech
Concentrix Marrakech -
Conselheiro de Clientes Lusófonos em Marrakech
Concentrix Marrakech -
Opérateur de Parking à Distance (trilingue)
CLUB PARKING MAROC Agadir -
Téléconseiller·ère CDI – week‑end off
MF Call Casablanca