Téléconseillers expérimentés – poste immédiat à Casablanca

À propos du poste

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons des téléconseillers expérimentés pour rejoindre notre équipe à Casablanca, avec prise de poste immédiate.

Missions principales

• Contacter des prospects dans le cadre d’un projet d’isolation thermique par l’extérieur (ITE).
• Présenter le projet et ses avantages aux prospects.
• Qualifier les fiches selon les critères définis.
• Identifier les besoins, la situation et l’éligibilité du prospect.
• Collecter et mettre à jour les informations nécessaires.
• Vérifier la qualité et la fiabilité des informations recueillies.
• Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés.
• Assurer un suivi rigoureux des prospects et des fiches traitées.

Profil recherché

• Expérience en qualification de fiches, idéalement dans le secteur de l’isolation/ITE.
• Très bonne maîtrise du français à l’oral.
• Excellente capacité d’écoute et de communication.
• Aisance téléphonique et sens du contact.
• Dynamique, sérieux(se), motivé(e) et orienté(e) objectifs.
• Capacité à respecter un script et des critères de qualification précis.

Ce que nous offrons

• Salaire net de 5000 DH + primes déplafonnées.
• Formation et accompagnement.
• Challenges et primes de performance.
• Environnement professionnel et dynamique.
• Possibilités d’évolution au sein de l’entreprise.