Téléopérateur(trice) confirmé(e) – prise de rendez-vous

À propos du poste

En tant que téléopérateur(trice) confirmé(e) chez Synergy Call, vous serez le premier maillon d’une chaîne visant à accélérer la transition énergétique. Vous réaliserez des études de faisabilité téléphoniques et organiserez des rendez‑vous qualifiés pour les conseillers experts de LECENTRE ENERGIE en France.

Missions principales

• Conduire un diagnostic initial et une étude de faisabilité pour des projets d’énergie renouvelable.
• Identifier les besoins, motivations et l’éligibilité des interlocuteurs.
• Planifier des rendez‑vous pertinents dans l’agenda des conseillers techniques.
• Assurer un suivi rigoureux et saisir précisément les informations dans le CRM.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français à l’oral comme à l’écrit.
• Excellente communication téléphonique, aisance relationnelle et écoute active.
• Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer un agenda.
• Esprit d’analyse, curiosité et intérêt pour les enjeux écologiques.
• Résilience, motivation et goût du challenge.

Compétences requises

• Utilisation d’un CRM pour la saisie et le suivi des données.

Ce que nous offrons

• Contrat CDI avec rémunération fixe + variables basées sur la performance.
• Formation poussée aux solutions énergétiques et aux techniques de vente complexe.
• Environnement de travail bienveillant, moderne et convivial à Agadir.
• Opportunités d’évolution au sein d’une structure en croissance.