Télévendeur(se) expérimenté(e) assurance emprunteur – CDI
ADM Value · Rabat
Job description
À propos du poste
Rejoignez ADM Value, filiale du groupe TESSI, en tant que télévendeur(se) spécialisé(e) en assurance emprunteur. Vous évoluerez au sein d’un centre d’appels dynamique, en contact direct avec des prospects et clients.
Missions principales
- Gérer les appels entrants et sortants liés à l’assurance emprunteur.
- Qualifier le profil emprunteur (type de prêt, montant, durée, banque, situation santé et professionnelle).
- Comparer les offres d’assureurs à l’aide d’un tarificateur et accompagner le client jusqu’à la souscription.
- Atteindre les objectifs commerciaux tout en garantissant la satisfaction client.
Profil recherché
- Expérience confirmée de 3 à 5 ans en télévente, idéalement dans les produits assurance ou finance.
- Excellente communication orale et écrite en français.
- Disponibilité sur la plage horaire 9h–19h, ponctualité et sens de l’organisation.
- Capacité d’analyse d’un profil emprunteur et compréhension des enjeux d’un prêt.
Compétences requises
- Maîtrise d’un logiciel de tarification d’assurance emprunteur.
- Bonne aisance avec les outils informatiques (CRM, suite bureautique).
- Sens de la négociation et forte orientation résultats.
Ce que nous offrons
- Contrat à durée indéterminée (CDI) avec formation initiale rémunérée.
- Environnement de travail au sein d’un leader international du service client.
- Possibilités d’évolution au sein d’une équipe de plus de 8 000 collaborateurs.
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