Télévendeur.se H/F – Centre d'Appel – CDI – Casablanca

Vous avez le goût du challenge, aimez convaincre et cherchez à transformer chaque appel en opportunité de vente ou de fidélisation ? Rejoignez Konecta Atlas, leader du secteur de l’externalisation de la relation client, et intégrez un centre d’appel dynamique basé à Casablanca. **Pourquoi Konecta ?** - **Rémunération attractive** : salaire fixe + commissions déplafonnées liées à vos performances. - **Primes et challenges** : primes mensuelles, trimestrielles et annuelles, ainsi que des challenges internes qui valorisent les meilleurs résultats. - **Évolution de carrière** : possibilités d’évolution rapide vers des postes de formateur, team leader ou manager d’équipe. - **Formation continue** : programme d’intégration complet et formations commerciales régulières pour développer vos compétences et augmenter votre revenu. - **Environnement stimulant** : culture d’entreprise où l’esprit de compétition se combine avec la solidarité d’équipe, le tout dans un cadre moderne et convivial. **Missions principales** - Accueillir les clients entrants et sortants, identifier leurs besoins et proposer les solutions les plus adaptées. - Présenter et valoriser les offres téléphoniques, internet, services à valeur ajoutée ou tout autre produit du portefeuille Konecta. - Gérer les objections avec pédagogie, persévérance et professionnalisme afin de conclure la vente ou de sécuriser la fidélisation. - Atteindre et dépasser les objectifs individuels (taux de conversion, chiffre d’affaires, satisfaction client) ainsi que les objectifs collectifs de l’équipe. - Contribuer à l’amélioration continue du processus commercial grâce aux retours terrain et aux indicateurs de performance. **Profil recherché** - Minimum 1 an d’expérience réussie en vente B2B ou B2C, idéalement dans le secteur des télécommunications ou services. - Excellentes capacités de communication, sens de l’écoute et aptitude à argumenter de façon claire et convaincante. - Résistance au stress, gestion du temps et capacité à travailler sous pression tout en gardant une attitude positive. - Esprit d’équipe, sens de la compétition saine et volonté d’atteindre des objectifs ambitieux. - Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; la connaissance de l’anglais ou de l’arabe constitue un atout. **Ce que nous offrons** - CDI à temps plein avec package salarial composé d’un fixe compétitif et de commissions illimitées. - Mutuelle santé, participation aux frais de transport, tickets restaurant et autres avantages sociaux. - Accès à des challenges internes, reconnaissance publique des meilleurs résultats et récompenses financières. - Possibilités d’évolution interne vers des fonctions de formateur, superviseur ou manager d’équipe. - Un environnement de travail moderne, équipé de postes de travail ergonomiques et d’outils technologiques de pointe. **Processus de recrutement** 1. Candidature en ligne via notre plateforme. 2. Premier entretien téléphonique avec un·e recruteur·se pour valider le profil. 3. Mise en situation commerciale courte pour évaluer vos compétences de vente. 4. Entretien final avec le manager du centre d’appel et proposition d’embauche rapide. Rejoignez Konecta Atlas et faites de chaque appel une réussite. Montrez votre talent, dépassez vos objectifs et soyez récompensé(e) à la hauteur de vos performances ! Postulez dès maintenant et intégrez une équipe où votre ambition trouve tout son sens.