Nous recherchons un Technicien Support IT spécialisé en monitoring L1/L2 pour assurer la surveillance en temps réel de l’infrastructure informatique de Genious Communications à Marrakech. Le candidat devra analyser les alertes, effectuer des diagnostics rapides, escalader les incidents vers les équipes appropriées et suivre les interventions jusqu’à résolution, tout en respectant les procédures internes et en maintenant une communication fluide avec les utilisateurs. Une connaissance des systèmes Linux et Windows ainsi que des réseaux est indispensable.

Technicien Support IT – Monitoring L1/L2 à Marrakech. Poste CDI chez Genious Communications. Responsabilités : surveillance en temps réel des serveurs, analyse des alertes, diagnostics initiaux, escalade des incidents, suivi des interventions. Exigences : BAC +2 en informatique, expérience en support ou monitoring souhaitée, maîtrise de Linux et Windows, compétences réseaux, réactivité, organisation et communication claire.