Consultant AMOA / Organisation – Freelance à Casablanca. Vous accompagnerez un client dans l’optimisation de ses processus métiers et la conduite de projets de transformation. Vous serez le lien entre les directions métiers et les équipes techniques, en assurant la rédaction de cahiers des charges, la conduite de workshops, le suivi de projets et la capitalisation des retours d’expérience. Ce poste exige 6 à 8 ans d’expérience en AMOA, maîtrise des méthodologies de gestion de projet et forte capacité d’analyse.

Consultant AMOA & Organisation Freelance – 3 mois à Casablanca. Vous accompagnerez un client dans l’optimisation des processus métiers, la rédaction de cahiers des charges, le pilotage de projets de transformation et la conduite du changement. Vous assurerez la liaison entre les directions métiers et les équipes techniques, animerez des ateliers, suivrez les projets et reporterez aux parties prenantes.

Nous recherchons un Consultant AMOA freelance pour accompagner notre client dans l’optimisation de ses processus métiers et le pilotage de projets de transformation. Le candidat assurera le lien entre les directions métiers et les équipes techniques, en s’appuyant sur des méthodes de conseil éprouvées. Il analysera et optimisera les processus existants, recueillera et formaliser les besoins des utilisateurs, rédigera des cahiers des charges, des RFP et produira des RAO. Il assurera le suivi des projets, le reporting, animera des ateliers de travail et capitalisera les retours d’expérience. Le profil doit posséder 6 à 8 ans d’expérience en AMOA, maîtrise des méthodologies, excellente communication, facilitation d’ateliers, gestion de projet et modélisation de processus.

Rejoignez l’équipe Stairling à Tanger en tant que Conseiller intégration clients VTC. Vous serez le premier point de contact pour nos chauffeurs VTC, assurant un onboarding fluide, de la création de comptes à l’activation finale. Vous garantirez un suivi personnalisé, maintiendrez une réactivité optimale, et soutiendrez les démarches administratives. Vous participerez à l’amélioration continue du processus, tout en contribuant à la satisfaction et fidélisation de nos chauffeurs. Ce poste exige une excellente communication, pédagogie, rigueur et maîtrise des outils digitaux (Intercom, Aircall, Google Sheets). Vous évoluerez dans un environnement startup dynamique, avec un CDI et un package salarial fixe + variable.

Nous recherchons un Conseiller Support Clients VTC pour accompagner nos chauffeurs dans toutes leurs démarches. Vous serez le point de contact privilégié, garantissant une expérience fluide et professionnelle. Vos missions incluent la création et la gestion de comptes VTC, l’activation des comptes Stairling, le support opérationnel, la gestion de la hotline, ainsi que le reporting et l’amélioration continue des processus. Vous devez posséder d’excellentes compétences en communication, pédagogie, rigueur et réactivité, ainsi qu’une maîtrise des outils digitaux (Intercom, Aircall, Google Sheet). Ce poste en CDI à Tanger vous offre l’opportunité de contribuer à la croissance d’une startup innovante dans le secteur VTC.

Stairling, une startup marocaine spécialisée dans le secteur VTC, recherche un Support Specialist pour accompagner ses chauffeurs pendant les horaires de nuit. Le poste, basé à Tanger, implique la gestion des comptes VTC, l’activation des comptes Stairling, le support opérationnel et la hotline. Le candidat doit posséder une formation Bac+3, une expérience en relation client ou support, ainsi qu’une maîtrise des outils digitaux (Intercom, Aircall, Google Sheet). Le contrat est un CDI, avec un salaire fixe de 7 000–8 500 DH net/mois et un variable de 30 % du fixe. Le travail se fait en shift de 20h à 2h ou 2h à 8h, du lundi au vendredi.

Rejoignez Stairling, une startup innovante qui réinvente le métier de chauffeur VTC. En tant que Conseiller Support Clients, vous serez le point de contact privilégié pour nos chauffeurs, les accompagnant dans la création et la gestion de leurs comptes, la résolution de problèmes et la fidélisation. Vous assurerez un service réactif, professionnel et humain, tout en contribuant à l’amélioration continue de nos processus d’onboarding. Ce poste en CDI à Tanger vous offre un environnement dynamique, des opportunités de montée en compétences et un package salarial attractif.

Rejoignez Stairling en tant que Support Specialist VTC, un poste clé dédié à la satisfaction de nos chauffeurs. Vous assurerez un accompagnement complet, de l’onboarding à la gestion quotidienne des comptes VTC, tout en garantissant un service réactif et humain. Ce rôle exige une excellente communication, une rigueur opérationnelle et une capacité à gérer plusieurs interactions simultanément. Vous travaillerez en horaires de nuit à Tanger, dans un environnement startup dynamique, avec un package salarial attractif et des perspectives d’évolution.

Chef du Pôle Évaluation et Autorisations est un poste de direction au sein de l’Agence Marocaine du Médicament et des Produits de Santé (AMMPS). Le titulaire supervise l’ensemble des activités liées à l’évaluation et à l’autorisation de mise sur le marché des médicaments et des certificats d’enregistrement des produits de santé. Il gère les processus d’examen scientifique, réglementaire et administratif, assure la conformité aux exigences nationales et internationales, et coordonne les équipes de l’agence. Le poste requiert un doctorat en pharmacie, 10 à 15 ans d’expérience en régulation pharmaceutique, ainsi qu’une maîtrise du français, de l’arabe et de l’anglais. Le poste est basé à Rabat et offre un CDI.

Rejoignez Stairling, une startup innovante qui révolutionne le secteur VTC en offrant un modèle d’entrepreneuriat salarié. En tant que Conseiller intégration clients, vous serez le premier point de contact pour nos chauffeurs, assurant une expérience d’onboarding fluide, professionnelle et humaine. Vous accompagnerez chaque nouveau chauffeur dans la création et l’activation de ses comptes VTC, tout en garantissant un suivi personnalisé post‑onboarding. Vous jouerez un rôle central dans la satisfaction et la fidélisation de nos chauffeurs, contribuant ainsi à la croissance et à la réputation de Stairling.