Responsable des Opérations chez Alpha 55 à Casablanca, vous piloterez l’ensemble des activités multicanales, de la boutique physique à l’e‑commerce, en assurant performance, rentabilité et expérience client. Vous serez business partner stratégique, responsable de la mise en œuvre de la stratégie opérationnelle, de la supervision des KPI, de l’optimisation des processus et de la gestion d’équipes terrain. Ce poste exige une expérience de 10 ans+ dans le retail structuré, une forte capacité de leadership, une culture data‑driven et une adaptabilité aux transformations rapides.