Konecta Marina, filiale de Konecta, est un centre d’appels moderne situé à Casablanca, offrant des solutions de télévente et de relation client à une clientèle francophone. Le poste de Téléconseiller en télévente est ouvert aux candidats motivés, dynamiques et orientés résultats, sans exigence de diplôme spécifique. Vous serez formé aux techniques de persuasion, à l’écoute active et à la gestion des objections, afin de maximiser les taux de conversion. Vous participerez à des challenges hebdomadaires, à des réunions d’équipe et à des séances de coaching pour améliorer vos performances.
Les appels sont structurés autour de la présentation de nos solutions, de l’identification des besoins du client et de la transformation de chaque conversation en opportunité de vente. Vous utiliserez des outils performants, une connexion rapide et des scripts adaptés pour garantir une expérience client optimale.
Le poste offre un salaire net de 5 000 MAD + primes déplafonnées, ainsi que des primes déplafonnées, des avantages sociaux, des primes motivantes et un plan de mobilité interne. Vous bénéficierez d’une cafétéria, d’un parking sécurisé, d’espaces détente et d’un environnement lumineux avec vue sur la mer. Les formations continues, le coaching et la mobilité interne assurent une évolution garantie.
Vous travaillerez en présentiel dans un environnement moderne, lumineux et convivial, avec une ambiance fun et collaborative. Les challenges commerciaux, les événements d’équipe et les célébrations renforcent l’esprit d’équipe et la motivation. Vous aurez l’opportunité de participer à des projets d’amélioration et de proposer des idées pour booster les ventes et l’expérience client.
Le poste est à communiquer sur place, avec amplitude horaire à définir sur place. Vous bénéficierez d’un plan de primes déplafonnées, d’un salaire net de 5 000 MAD + primes, ainsi que d’avantages sociaux attractifs. La mobilité interne, les formations et le coaching garantissent votre progression professionnelle.
