Nous recherchons un spécialiste de la relation client et du support marchand pour ALYA PAY, une fintech innovante basée à Casablanca. Le candidat sera responsable de la gestion des tickets, de la résolution de problèmes, de la communication avec les clients et les marchands, et de l’amélioration continue du service. Vous travaillerez en présentiel, en collaboration avec les équipes d’opérations et de développement, et utiliserez des outils CRM pour assurer un suivi efficace des demandes. Ce poste exige une forte orientation client, une excellente communication, et la capacité de gérer plusieurs tâches simultanément.
