Rejoignez JNANE TAMSNA, une maison d'hôte située à la Palmeraie de Marrakech, en tant que Night Audit. Vous serez responsable du traitement des demandes clients, de la gestion des arrivées et départs, du contrôle des opérations de comptabilité et de la coordination des transports et services de boissons. Vous assurerez le calme et la sécurité de l'hôtel durant la nuit, intervenant en cas d'urgence. Le poste requiert un minimum de 5 ans d'expérience en hôtellerie, dont 2 ans en service client ou réception. Maîtrise de l'anglais, du français et de l'arabe, ainsi que des procédures de sécurité. CDI, salaire à discuter.

Rejoignez notre équipe dynamique et offrez un service d'exception à notre clientèle canadienne. En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous gérez les appels entrants en français et en anglais, collaborez avec les techniciens réseau, communiquez avec nos partenaires, assurez le suivi des problèmes, mettez à jour les bases de données et participez à l'amélioration des processus internes. Vous devez maîtriser le français et l'anglais, avoir une expérience réussie en centre d'appels, posséder d'excellentes compétences en communication, écoute, empathie et persuasion, être disponible pour le travail de nuit et connaître les outils informatiques. Le poste offre un environnement multiculturel, une formation rémunérée, un package salarial attractif, des perspectives d'évolution, un parrainage rémunéré, un transport assuré, la CNSS et l'assurance maladie.

Rejoignez notre équipe dynamique de Marketing Call Center à Rabat pour offrir un service d'exception à une clientèle canadienne. En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous gérerez les appels entrants en français et en anglais, collaborerez avec les techniciens réseaux, assurerez un suivi rigoureux des problèmes, maintiendrez nos bases de données et participerez à l'amélioration continue des processus internes. Vous bénéficierez d'une formation rémunérée, d'un package salarial attractif et d'opportunités d'évolution au sein du groupe.

Rejoignez Foundever, leader mondial de l’expérience client, en tant que Conseiller B2B bilingue français/anglais pour un projet premium dédié aux clients professionnels de Nespresso Canada. Vous travaillerez dans un environnement structuré et international, en adoptant une approche de vente consultative et de fidélisation. Vous serez responsable de l’accompagnement, de l’analyse des besoins et du développement des ventes B2B, tout en garantissant la satisfaction et la fidélisation d’un portefeuille premium. Des primes attractives, une formation certifiante Nespresso et des opportunités d’évolution vous attendent.

Nous recherchons un Chargé de clientèle bilingue franco‑anglophone pour rejoindre notre équipe à Casablanca. Vous serez responsable de gérer les demandes clients par téléphone, e‑mail et chat, en français et en anglais, tout en fournissant des informations précises sur nos produits et services. Vous résoudrez rapidement les problèmes, maintiendrez les dossiers clients à jour et collaborerez avec les autres départements pour garantir la satisfaction client. Le poste exige une excellente maîtrise des deux langues, de solides compétences en communication, en résolution de problèmes et en multitâche, ainsi qu’un sens aigu du détail. Vous bénéficierez d’un environnement stimulant, d’un salaire compétitif, d’avantages sociaux attractifs et d’opportunités d’évolution.

Agent de Retour Hub Casablanca – Aïn Sebaâ. Vous serez responsable de la réception, du tri, de la vérification et de l’enregistrement des colis retournés. Vous assurerez le suivi des retours, la préparation des bons d’expédition et la gestion du stock de retours. Vous travaillerez en équipe, sous pression, et serez présent à la nuit. Bac ou plus, expérience en logistique ou gestion des retours, maîtrise des outils informatiques et sens de l’organisation sont requis.

Nous recherchons une aide-soignante expérimentée pour accompagner un homme âgé en situation de handicap moteur à Casablanca. Le poste est à temps plein, avec garde continue 48h et rotation 10 jours/mois. Vous assurerez les soins quotidiens, l’hygiène, l’alimentation, et l’accompagnement physique et moral. Salaire mensuel de 3 000 DHS, logement et repas inclus. Expérience de 2 à 3 ans requise, qualités de patience, discrétion et fiabilité indispensables.

Recherchons un Night Audit motivé et expérimenté pour notre maison d’hôte à Marrakech. Le candidat sera responsable du traitement des demandes clients, du maintien du calme, de la vérification des arrivées et départs, ainsi que du contrôle des opérations de comptabilité via ClockPMS. Il devra gérer les urgences et assurer la sécurité et la surveillance de l’établissement. Expérience de 5 ans dans l’hôtellerie, maîtrise de l’anglais, du français et de l’arabe, ainsi que des compétences en service à la clientèle et en réception sont requises.

Rejoignez XMA BPO à Casablanca en tant que Business Development Representative. Vous serez chargé de générer des leads de qualité, de prospecter et cibler des clients sur le marché canadien et américain, de planifier des rendez‑vous, de gérer l’agenda et de produire des rapports hebdomadaires et mensuels. Le poste exige une expérience B.to.B, une maîtrise du français, une bonne connaissance de l’anglais, ainsi que rigueur, ponctualité, autonomie et esprit d’équipe. Vous bénéficierez d’un salaire net de 6 750 MAD plus primes, d’avantages sociaux, de bonus, de voyages et d’une ambiance de travail dynamique.

Rejoignez BeLOCUM, une société canadienne de technologie de santé, en tant que Conseiller Senior du Service Client bilingue (fr/en) basé à Tanger. Vous assurerez un support téléphonique, email et chat de haute valeur ajoutée, en gérant des dossiers complexes et en collaborant avec les équipes internes. Le poste exige un Bac+2, deux ans d’expérience en service client premium, et un bilinguisme professionnel français‑anglais. CDI à temps plein, rémunération fixe de 6 000 DH + primes et commissions, sur site à Tanger, avec horaires alignés sur le Canada. Vous contribuerez à l’amélioration continue de l’expérience client et à la montée en compétence de l’équipe.